Estamos aquí para ayudarte

Los pedidos dentro de Ciudad de México y área metropolitana se entregan en 2 a 4 días hábiles. Para el resto de la República Mexicana, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación. Recibirás una notificación por correo o SMS cuando tu pedido sea enviado.

Cada producto cuenta con una guía de tallas detallada en su página. Generalmente se mide el perímetro de la rodilla a la altura del centro de la rótula. Si tienes dudas, escríbenos indicando tu medida en centímetros y te orientamos para que elijas la talla correcta.

Sí. Contamos con una política de devolución de 14 días a partir de la recepción del pedido. El producto debe estar en condiciones originales, sin señales de uso intensivo y en su empaque. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre el proceso.

Actualmente operamos únicamente con pago contra entrega (COD), lo cual significa que pagas en efectivo cuando el paquete llega a tu domicilio. Este método es el más utilizado y seguro para compras en línea dentro de México.

Nuestros productos están diseñados para brindar soporte y confort en actividades cotidianas. No son dispositivos médicos de diagnóstico ni tratamiento. Si tienes una condición de salud específica, te recomendamos consultar a tu médico o especialista antes de usarlos para que te indique si son adecuados para tu situación particular.